{"id":27817,"date":"2026-10-10T07:19:44","date_gmt":"2026-10-10T00:19:44","guid":{"rendered":"https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817"},"modified":"2026-10-10T07:19:46","modified_gmt":"2026-10-10T00:19:46","slug":"jasa-marga-manfaatkan-teknologi-untuk-kelola-operasional-jalan-tol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817","title":{"rendered":"Jasa Marga Manfaatkan Teknologi untuk Kelola Operasional Jalan Tol"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>BusinessUpdate &#8211;<\/strong> PT Jasa Marga (Persero) Tbk (JSMR) memanfaatkan teknologi dan data operasional untuk mendukung pengelolaan jalan tol, mulai dari pemantauan kondisi lalu lintas, deteksi gangguan, hingga koordinasi penanganan insiden secara <em>real-time<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cJasa Marga tidak hanya membangun infrastruktur fisik, namun juga mengelola lalu lintas sebagai nadi perekonomian bangsa. Karena itu, setiap pekerjaan yang dilakukan Roadster Jasa Marga dimaknai sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat,\u201d kata Direktur Utama Jasa Marga Rivan A. Purwantono dalam keterangan resmi, Jumat (9\/10\/2026). <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Menurut Rivan, pemanfaatan teknologi dan digitalisasi menjadi bagian dari upaya Jasa Marga mengoptimalkan data operasional. Data tersebut digunakan untuk mendukung peningkatan standar pelayanan kepada pengguna jalan, penegakan hukum, hingga perumusan rekayasa lalu lintas. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salah satu fasilitas yang mendukung kegiatan tersebut adalah Jasamarga Tollroad Command Center (JMTC) di Jatiasih, Bekasi. Pusat pemantauan dan koordinasi operasional ini memungkinkan Jasa Marga memantau kondisi lalu lintas, mendeteksi potensi gangguan, mengidentifikasi insiden, serta mengoordinasikan respons layanan operasional secara real-time melalui dukungan teknologi dan sistem informasi terintegrasi. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pengelolaan operasional jalan tol mencakup sejumlah aspek, mulai dari proses bisnis inti, pemanfaatan teknologi, pengendalian risiko dan keselamatan, hingga penyampaian layanan kepada pengguna jalan. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aspek-aspek tersebut menjadi bagian dari materi yang diperkenalkan Jasa Marga kepada peserta Program Presiden untuk Pemimpin Masa Depan (P3MD) melalui kegiatan Jasa Marga Business &amp; Service Immersion: Understanding the Business, Experiencing the Service di JMTC. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dalam kegiatan tersebut, peserta mempelajari empat stasiun pembelajaran, yakni Core Operations untuk memahami proses bisnis inti, Technology &amp; Digital untuk melihat otomatisasi sistem dan pemanfaatan data, Quality, Risk &amp; Safety untuk mempelajari keandalan layanan dan manajemen risiko, serta Customer\/Distribution yang berfokus pada penyampaian hasil layanan kepada masyarakat. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Peserta juga melihat langsung kendaraan operasional yang digunakan dalam pelayanan jalan tol, termasuk Mobile Customer Service (MCS), ambulans, kendaraan derek, dan kendaraan penyelamatan (rescue) milik PT Jasa Marga Tollroad Operator (JMTO). <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selain itu, terdapat armada preservasi jalan tol yang dioperasikan PT Jasamarga Tollroad Maintenance (JMTM). Preservasi merupakan bagian dari pengelolaan jalan tol untuk mendukung pemeliharaan dan menjaga kondisi infrastruktur. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Melalui peninjauan tersebut, peserta diperkenalkan pada keterkaitan antara pemantauan lalu lintas, penanganan insiden, kesiapan kendaraan operasional, serta pemeliharaan jalan dalam mendukung pelayanan kepada pengguna jalan. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rivan mengatakan, pemanfaatan data operasional menjadi salah satu hal yang dapat dipelajari peserta untuk memahami pengambilan keputusan dalam pengelolaan bisnis jalan tol. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selain melihat langsung operasional jalan tol, peserta mengikuti diskusi kelompok untuk menganalisis studi kasus operasional. Kasus yang dibahas mencakup pengelolaan lalu lintas saat puncak arus mudik dan upaya mengurai kepadatan di area istirahat atau rest area.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hasil analisis kelompok kemudian dipresentasikan untuk memperoleh tanggapan langsung dari manajemen Jasa Marga. Simulasi tersebut memberikan gambaran mengenai tantangan pengelolaan jalan tol ketika volume kendaraan meningkat, termasuk kebutuhan untuk mengidentifikasi potensi kepadatan dan menentukan langkah penanganan lalu lintas. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dalam pengelolaan operasional, pemantauan kondisi lalu lintas dan koordinasi respons menjadi bagian dari proses yang diperkenalkan kepada peserta melalui JMTC. Dukungan teknologi dan sistem informasi terintegrasi digunakan untuk membantu proses pemantauan serta koordinasi penanganan gangguan. (rn\/jh. Foto: Dok. Jasa Marga)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BusinessUpdate &#8211; PT Jasa Marga (Persero) Tbk (JSMR) memanfaatkan teknologi dan data operasional untuk mendukung pengelolaan jalan tol, mulai dari pemantauan kondisi lalu lintas, deteksi gangguan, hingga koordinasi penanganan insiden secara real-time. \u201cJasa Marga tidak hanya membangun infrastruktur fisik, namun juga mengelola lalu lintas sebagai nadi perekonomian bangsa. Karena itu, setiap pekerjaan yang dilakukan Roadster [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":12945,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[81],"tags":[138,1762,1545,1166,1025],"class_list":["post-27817","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-bumn","tag-digitalisasi","tag-jalan-tol","tag-jasa-marga","tag-operasional","tag-teknologi"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.5.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Jasa Marga Manfaatkan Teknologi untuk Kelola Operasional Jalan Tol - Businessupdate.id<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Jasa Marga Manfaatkan Teknologi untuk Kelola Operasional Jalan Tol - Businessupdate.id\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"BusinessUpdate &#8211; PT Jasa Marga (Persero) Tbk (JSMR) memanfaatkan teknologi dan data operasional untuk mendukung pengelolaan jalan tol, mulai dari pemantauan kondisi lalu lintas, deteksi gangguan, hingga koordinasi penanganan insiden secara real-time. \u201cJasa Marga tidak hanya membangun infrastruktur fisik, namun juga mengelola lalu lintas sebagai nadi perekonomian bangsa. Karena itu, setiap pekerjaan yang dilakukan Roadster [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Businessupdate.id\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100088795961927\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-10-10T00:19:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-10T00:19:46+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/businessupdate.id\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Jalan-Tol-Jasa-Marga.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"657\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Rahman N\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@EnterpriseMse\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@EnterpriseMse\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Rahman N\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817\",\"url\":\"https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817\",\"name\":\"Jasa Marga Manfaatkan Teknologi untuk Kelola Operasional Jalan Tol - Businessupdate.id\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/businessupdate.id\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-10-10T00:19:44+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-10T00:19:46+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/businessupdate.id\/#\/schema\/person\/ee5f4945907fe4de4de101853e46af6f\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/businessupdate.id\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Jasa Marga Manfaatkan Teknologi untuk Kelola Operasional Jalan Tol\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/businessupdate.id\/#website\",\"url\":\"https:\/\/businessupdate.id\/\",\"name\":\"Businessupdate.id\",\"description\":\" \",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/businessupdate.id\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/businessupdate.id\/#\/schema\/person\/ee5f4945907fe4de4de101853e46af6f\",\"name\":\"Rahman N\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\/\/businessupdate.id\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1b32fc3b4985e656f7a6bdb915824456c4309ce4721945bcc9d320300beed9f0?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1b32fc3b4985e656f7a6bdb915824456c4309ce4721945bcc9d320300beed9f0?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Rahman N\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/businessupdate.id\"],\"url\":\"https:\/\/businessupdate.id\/?author=4\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Jasa Marga Manfaatkan Teknologi untuk Kelola Operasional Jalan Tol - Businessupdate.id","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Jasa Marga Manfaatkan Teknologi untuk Kelola Operasional Jalan Tol - Businessupdate.id","og_description":"BusinessUpdate &#8211; PT Jasa Marga (Persero) Tbk (JSMR) memanfaatkan teknologi dan data operasional untuk mendukung pengelolaan jalan tol, mulai dari pemantauan kondisi lalu lintas, deteksi gangguan, hingga koordinasi penanganan insiden secara real-time. \u201cJasa Marga tidak hanya membangun infrastruktur fisik, namun juga mengelola lalu lintas sebagai nadi perekonomian bangsa. Karena itu, setiap pekerjaan yang dilakukan Roadster [&hellip;]","og_url":"https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817","og_site_name":"Businessupdate.id","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100088795961927","article_published_time":"2026-10-10T00:19:44+00:00","article_modified_time":"2026-10-10T00:19:46+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":657,"url":"https:\/\/businessupdate.id\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Jalan-Tol-Jasa-Marga.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Rahman N","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@EnterpriseMse","twitter_site":"@EnterpriseMse","twitter_misc":{"Written by":"Rahman N","Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817","url":"https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817","name":"Jasa Marga Manfaatkan Teknologi untuk Kelola Operasional Jalan Tol - Businessupdate.id","isPartOf":{"@id":"https:\/\/businessupdate.id\/#website"},"datePublished":"2026-10-10T00:19:44+00:00","dateModified":"2026-10-10T00:19:46+00:00","author":{"@id":"https:\/\/businessupdate.id\/#\/schema\/person\/ee5f4945907fe4de4de101853e46af6f"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/businessupdate.id\/?p=27817#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/businessupdate.id\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Jasa Marga Manfaatkan Teknologi untuk Kelola Operasional Jalan Tol"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/businessupdate.id\/#website","url":"https:\/\/businessupdate.id\/","name":"Businessupdate.id","description":" ","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/businessupdate.id\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/businessupdate.id\/#\/schema\/person\/ee5f4945907fe4de4de101853e46af6f","name":"Rahman N","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/businessupdate.id\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1b32fc3b4985e656f7a6bdb915824456c4309ce4721945bcc9d320300beed9f0?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1b32fc3b4985e656f7a6bdb915824456c4309ce4721945bcc9d320300beed9f0?s=96&d=mm&r=g","caption":"Rahman N"},"sameAs":["http:\/\/businessupdate.id"],"url":"https:\/\/businessupdate.id\/?author=4"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/businessupdate.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/27817","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/businessupdate.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/businessupdate.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/businessupdate.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/businessupdate.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=27817"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/businessupdate.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/27817\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27818,"href":"https:\/\/businessupdate.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/27817\/revisions\/27818"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/businessupdate.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/12945"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/businessupdate.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=27817"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/businessupdate.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=27817"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/businessupdate.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=27817"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}