BusinessUpdate – PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) mengatakan total rute yang dilewati layanan TransJakarta sebanyak 257 rute atau 89% dari total luas wilayah DKI Jakarta.
Direktur Utama TransJakarta Welfizon Yuza menyatakan pihaknya mengoperasikan 4.370 armada bus dan 2.968 mikrotrans di 2024 untuk meningkatkan kualitas layanan terhadap pengguna transportasi publik di Jakarta.
Menurutnya, TransJakarta juga telah memperluas jangkauan layanannya dengan membangun 14 Koridor dengan total panjang koridor yang mencapai 409 kilometer. Capaian-capaian ini menjadikan TransJakarta sebagai penyedia sistem Bus Rapid Transit (BRT) terpanjang di dunia.
Di sisi lain, TransJakarta juga mencatat adanya peningkatan pelanggan. Sepanjang 2023, total pelanggan mencapai 285 juta pelanggan. Sementara di 2024 telah melayani lebih dari 1,3 juta pelanggan per hari.
“Kami sangat mengapresiasi pelanggan TransJakarta atas kepercayaan yang diberikan untuk terus setia menggunakan layanan kami,” kata Welfizon melalui keterangan resmi, Kamis (19/9/2024).
Ia menuturkan TransJakarta juga terus berinovasi menghadirkan berbagai kemudahan untuk pelanggan, salah satunya dengan menghadirkan aplikasi TJ:Transjakarta.
Lalu, dalam puncak acara Hari Pelanggan Nasional 2024 melalui ajang Hero Serves Hero di Ancol, Jakarta Utara pada Rabu (18/9/2024), TransJakarta meluncurkan aplikasi terbaru TJ: Transjakarta yang dapat diunduh di perangkat Android dan iOS.
Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur unggulan seperti pelacakan bus secara realtime, informasi rute dan jadwal, serta pembelian tiket secara daring. “Dengan aplikasi ini, pelanggan dapat merencanakan perjalanan mereka dengan lebih efisien dan nyaman,” tutup Welfizon. (ip/jh)
