BusinessUpdate – Dalam menghadapi dinamika bisnis dan tantangan pelayanan publik di Indonesia, PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menyadari pentingnya transformasi budaya perusahaan untuk mencapai kinerja yang lebih baik dan memberikan dampak positif bagi masyarakat.
Sebagai salah satu perusahaan transportasi publik di tanah air, Transjakarta mengambil langkah-langkah strategis untuk melakukan transformasi budaya demi mendukung visi dan misinya.
Langkah-langkah tersebut pun disampaikan Mayangsari D. Irwantari selaku Direktur Keuangan, SDM dan umum Transjakarta dalam penjurian Indonesia Human Capital Brilliance Awards (IHCBA) 2024, Rabu (4/12).
Dia menyebut bahwasannya Transjakarta memulai transformasi budaya ini dengan pendekatan terstruktur melalui beberapa langkah penting seperti:
- Inisiatif Perubahan Budaya
Perusahaan melakukan pemetaan kondisi aktual dan
mendapatkan aspirasi top level, melakukan penyusunan dan analisis program untuk roadmap internalisasi budaya, dilakukan program campaign melalui
artefak yang menyasar kepada awareness, knowledge dan perubahan perilaku. - Hasil yang Dicapai
Karyawan yang menginternalisasi budaya menjadi sosok yang berprestasi dan menjadi tauladan untuk karyawan lainnya. - Penerimaan Karyawan
Budaya ini
telah diketahui oleh seluruh Insan Transjakarta dan tidak ada kendala atau
penolakan dalam menginternalisasikan program.
Transformasi budaya di Transjakarta merupakan langkah strategis yang tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan kinerja perusahaan, tetapi juga memberikan dampak positif bagi masyarakat.
Dengan demikian langkah yang terstruktur dan keterlibatan karyawan tentunya menunjukkan komitmen Transjakarta dalam menciptakan budaya kerja yang lebih baik, yang pada akhirnya akan meningkatkan kualitas layanan publik.
Terakhir dalam penutup penjurian Mayangsari mengatakan bahwa “Semua dewan juri (IHCBA 2024) memberikan masukan yang baik dan ini menjadi catatan buat kami. Juri-jurinya juga keren, sudah expert dan berintegritas sehingga tidak perlu diragukan lagi.” (kiy)
