BusinessUpdate – Bank Kaltimtara secara aktif terus menunjukkan kinerjanya dalam menjalankan teknologi sebagai pilar strategis untuk mendorong pertumbuhan dan meningkatkan kualitas layanan bagi nasabah.
Oska Yoris selaku Pemimpin Divisi IT Bank Kaltimtara mengatakan data terbaru menggarisbawahi dampak positif dari inisiatif digital bank ini ditunjukan melalui pertumbuhan nasabah digital yang signifikan dan lonjakan transaksi QRIS.
“Bank Kaltimtara berhasil mencatat pertumbuhan nasabah digital sebesar 23% secara tahunan (Year-on-Year). Angka ini menunjukkan peningkatan adopsi yang kuat terhadap layanan digital bank, seperti Digital Self Service (DSS), e-Form, dan Kredit Pemilikan Rumah Generasi Milenial (KPR GEN ME),” ucap Oska saat wawancara penjurian Indonesia Digital Technology and Innovation Awards 2025, Selasa (15/07/2025).
Inovasi ini dirancang untuk mempermudah akses nasabah ke berbagai layanan perbankan. Oska juga menyebut layanan QRIS oleh Bank Kaltimtara telah menghasilkan lonjakan transaksi yang sangat tajam, mencapai 155% secara tahunan.
Peningkatan signifikan ini menunjukkan penetrasi layanan pembayaran digital yang berhasil, didukung oleh layanan QRIS Bank Kaltimtara yang banyak digunakan oleh merchant dan nasabah.
Sejak 2023 hingga 2024, kata Oska, Bank Kaltimtara secara konsisten menjadikan teknologi sebagai pilar utama dalam strategi bisnisnya.
Hal ini bertujuan untuk meningkatkan layanan digital, mendorong inovasi, serta menciptakan efisiensi operasional. Dengan demikian, nasabah dapat menikmati kenyamanan, keamanan, dan akses yang lebih mudah terhadap berbagai produk dan layanan perbankan.
Komitmen terhadap teknologi ini diharapkan dapat terus memperkuat kinerja Bank Kaltimtara dan memberikan nilai tambah yang signifikan bagi seluruh pemangku kepentingan.
Sebagai penutup penjurian Oska mengatakan, “Ada pertanyaan, ada masukan yang diberikan terutama tadi terkait pengembangan digital penting sekali untuk melakukan evaluasi, berapa biaya yang dibutuhkan untuk pengembangan tersebut dan seberapa efektifkah pengembangan itu nantinya? Hal ini krusial karena kita tidak boleh hanya mengejar transformasi digital semata, tanpa mempertimbangkan keuntungan bisnis yang akan didapatkan. Menurut saya, aspek ini sangatlah penting.”
