BusinessUpdate – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi 1 Jakarta memastikan kenyamanan penumpang saat menunggu kedatangan kereta melalui berbagai fasilitas di stasiun dalam periode angkutan Idulfitri 2026 atau 1447 Hijriah.
Manajer Humas PT KAI Daop 1 Jakarta Franoto Wibowo mengatakan semarak Hari Raya Idulfitri terpancar dari kegiatan keluarga yang bisa dilakukan di area stasiun.
“Di masa angkutan lebaran tahun 2026, kita ada peningkatan fasilitas seperti (pemberian) suvenir atau merchandise untuk anak-anak, juga ada tempat bermain anak-anak kecil,” kata Franoto dikutip dari Antara, Minggu (22/3/2026).
Di Stasiun Pasarsenen dan Stasiun Gambir, terdapat area bermain anak (kids corner) di area keberangkatan. Letaknya dekat dengan tempat duduk penumpang dewasa sehingga orang tua bisa mengawasi anaknya secara langsung dengan nyaman dan aman.
Di dekat peron keberangkatan Stasiun Pasarsenen, orang tua juga bisa membawa buah hati ke pojok baca yang dapat diakses secara mudah dan gratis sebelum melanjutkan perjalanan ke kampung halaman ataupun tanah perantauan.
Tak hanya itu, terdapat pula pojok kerja bersama (coworking space) yang bisa dimanfaatkan calon penumpang sembari menunggu kedatangan kereta, berbagai macam pilihan toko makanan/minuman dan oleh-oleh, hingga ruang mandi (shower room) dan loker penyimpanan di Stasiun Pasarsenen serta Gambir. Selain itu, di Stasiun Gambir, calon penumpang juga dapat melepas penat sejenak di transit hotel yang dikelola oleh KAI Wisata.
Franoto menambahkan, KAI juga meningkatkan layanan pelanggan (customer service) mobile untuk membantu calon penumpang mencetak boarding pass atau mengakses informasi lainnya terkait perjalanan dan alur mobilitas di stasiun.
“Juga kita siapkan customer service mobile, dan juga ada petugas parkir excellent. Selain itu, untuk memberikan rasa aman dan nyaman, juga KAI Daop 1 Jakarta mengerahkan atau menyiapkan 700 lebih personel keamanan termasuk BKO dari TNI dan Polri,” tutup Franoto. (pa/jh. Foto: Dok. Kompas)
