BusinessUpdate – Jumlah pengguna kecerdasan buatan generatif (generative AI/GenAI) di seluruh dunia kini mencapai sekitar 3,24 miliar orang atau setara 38,9% populasi dunia.
Data tersebut tercantum dalam laporan “Digital 2027 Global Overview Report” yang disusun We Are Social dan Meltwater. Dari Oktober 2025 hingga Oktober 2026, jumlah pengguna GenAI bertambah 1,2 miliar orang atau naik 57,2%. Sebagai perbandingan, jumlah pengguna internet dunia per awal Oktober 2026 mencapai 6,15 miliar orang atau 73,9% populasi.
Di China, data Pusat Informasi Jaringan Internet China (CNNIC) mencatat pengguna GenAI bertambah setidaknya 150 juta orang dalam 12 bulan. Total pengguna GenAI di negara itu kini sudah melewati 700 juta orang.
Angka 3,24 miliar itu berasal dari perkiraan lembaga analisis Manochi penyusun laporan Digital 2027. Penghitungannya memakai jumlah pengguna platform model bahasa besar (large language model, LLM) utama, seperti ChatGPT dan Gemini.
“Riset kami menunjukkan 3,24 miliar orang menggunakan setidaknya satu LLM teratas setiap bulan,” kata Simon Kemp, Chief Analyst DataReportal. Angka itu bisa memuat duplikasi karena satu orang bisa memakai lebih dari satu akun, sehingga lebih tepat dibaca sebagai jumlah akun, bukan jumlah orang.
Laporan Digital 2027 juga memotret sikap pengguna internet Indonesia terhadap AI. Sebanyak 47,2% pengguna internet Indonesia menilai AI membawa kebaikan bagi masyarakat. Angka itu jauh di atas angka di Amerika Serikat dan Eropa. Di dua kawasan tersebut, kurang dari satu dari empat pengguna internet dewasa yang berpendapat sama.
ChatGPT masih menjadi platform GenAI terbesar, dengan jumlah pengguna aktif bulanan dua kali lipat platform lain mana pun berdasarkan data perusahaan analitik web Similarweb. Survei lembaga riset GWI pada kuartal II/2026 mencatat lebih dari 1,1 miliar pengguna internet berusia 16 tahun ke atas memakai ChatGPT setiap bulan. Survei itu melibatkan lebih dari 235.000 responden di 53 negara dan wilayah.
Menurut OpenAI, ChatGPT bertambah sekitar setengah miliar pengguna mingguan dalam setahun. Manochi memperkirakan tambahan itu setara dengan sekitar 700 juta pengguna bulanan.
Pengguna aktif aplikasi Gemini naik lebih dari empat kali lipat dibanding setahun sebelumnya. Pada Agustus 2026, jumlahnya bahkan lebih dari 23 kali lipat dibanding Agustus 2024. Angka itu belum termasuk Gemini yang terintegrasi di sistem operasi Android. Di versi web, jumlah pengguna Gemini sudah lebih dari 60% basis pengguna ChatGPT.
Pengguna aktif aplikasi Claude buatan Anthropic pada Agustus 2026 mencapai 17 kali lipat dibanding Agustus 2025, dan hampir 80 kali lipat dibanding Agustus 2024, sebagaimana dihimpun dari DataReportal.
Soal alasan pemakaian, survei GWI terhadap pengguna AI aktif menempatkan mencari informasi sebagai motivasi utama dengan 60,4%. Berikutnya, meminta saran atas suatu masalah (40,6%) serta belajar atau meningkatkan keterampilan (38,4%). Lebih dari seperempat responden memakai AI untuk hiburan.
Laporan Digital 2027 juga mencatat trafik bulanan 10.000 situs web teratas turun lebih dari 10% sejak ChatGPT dirilis untuk publik pada November 2022. Total waktu kunjungan ke 10.000 situs tersebut juga turun 11,2% dibanding dua tahun sebelumnya.
“Data dalam Digital 2027 membuktikan bahwa kita sedang mengalami pergeseran mendasar dalam cara orang berperilaku online,” kata Global Chief Strategy and Growth Officer We Are Social, Mobbie Nazir. Meski begitu, menurut survei GWI, responden masih lebih banyak memakai mesin pencari ketimbang AI saat mencari tahu soal merek. Perbandingannya 45,3% berbanding 26%. (rn/jh. Foto: Gemini AI)
