BusinessUpdate – Mulai 16 Januari 2023 penumpang KRL Commuter Line tidak dapat lagi menggunakan aplikasi LinkAja dalam transaksi pembayaran.
Informasi ini disampaikan oleh PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) melalui akun Twitter @CommuterLine. Untuk transaksi pembayaran, penumpang bisa memakai pilihan pembayaran lainnya yaitu Kartu Multi Trip, Kartu Bank & QR Code lainnya (QR Code khusus Commuter Line di Jabodetabek).
Manager Humas KCI Leza Arlan membenarkan penghentian penggunaan LinkAja dalam transaksi pembayaran KRL. Transaksi sudah tidak dapat dilakukan mulai 16 Januari mendatang.
“Sehubungan dengan kerja sama antara PT Fintek Karya Nusantara (LinkAja) dan PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) dalam rangka penyediaan pilihan metode pembayaran bagi pengguna transportasi commuterline baik di Jabodetabek maupun commuterline Yogya-Solo dengan menggunakan QR Code, maka dapat diinformasikan bahwa untuk selanjutnya metode pembayaran tersebut akan tidak bisa dilakukan lagi,” kata Leza seperti dikutip detikcom, Senin (02/01/2022).
Selanjutnya, baik LinkAja maupun KCI akan menginformasikan lewat saluran resmi apabila aplikasi tersebut dapat dipergunakan kembali. Selama proses transisi ini berlangsung LinkAja akan akan menjamin seluruh transaksi tetap aman dan terlindungi.
“Apabila ditemukan adanya kendala transaksi yang terjadi sebelum 16 Januari 2023, para pengguna dapat menghubungi call center LinkAja (150911), email info@linkaja.id atau live chat di www.linkaja.id (menu pelanggan). Para pengguna juga dapat menghubungi petugas PT KCI di loket stasiun commuterline,” jelas Leza.
Ia menekankan, KCI mengikuti pernyataan yang telah disampaikan lewat holding statement LinkAja itu. Ia juga menyatakan, transaksi menggunakan metode dan aplikasi lainnya tetap aman dan tidak akan terganggu. (rn/jh)
