BusinessUpdate – PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) meningkatkan kualitas pelayanan dan sarana infrastruktur di Pelabuhan Sri Bintan Pura (SBP) di Pulau Bintan guna memberikan rasa aman dan nyaman bagi penumpang.
“Pelabuhan SBP kini bertransformasi melalui program SBP Berbenah 2025, dengan peningkatan pelayanan dan sarana infrastruktur,” kata Manager Operasional I PT Pelindo Tanjungpinang Alfensius Ronyco, dikutip dari Antara, Senin (26/5/2025).
Alfensius menyampaikan, pihaknya telah merealisasikan sejumlah pembenahan pelayanan dan infrastruktur di pelabuhan SBP, meliputi pelayanan penanganan bagasi gratis, kemudian pengaturan rute ulang troli barang kedatangan, pengaspalan jalan dan jalur pejalan kaki, pelapisan ulang ponton A/B terminal internasional, serta penggantian jembatan ponton pelabuhan.
Ke depan pelabuhan SBP juga akan ditambah dengan eskalator, perbaikan fender dermaga, penataan toilet, serta perapian area menurunkan penumpang.
Selanjutnya, fasilitas lainnya seperti pemasangan kaca film sparta di terminal domestik, AC berdiri, integrasi bundling tiket dan pas masuk internasional, serta pembaruan sistem e-ticketing, juga dalam tahap pelaksanaan.
“Ponton sebagai sarana utama naik turun penumpang telah kami rawat ulang dengan penanaman kembali, bahkan jembatan khusus keberangkatan juga sudah aktif sejak Natal 2024 dan Tahun Baru 2025,” ungkapnya.
Menurut Alfensius, pelabuhan SBP kini telah mengimplementasikan sistem manajemen yang sesuai regulasi nasional dan terus berbenah untuk menjamin kenyamanan pengguna jasa.
Berbagai capaian tersebut, membuat terminal penumpang Pelabuhan SBP mendapatkan penghargaan Prima Madya dari Kementerian Perhubungan (Kemenhub) terkait peningkatan pelayanan fasilitas pelabuhan.
“Pelayanan kami tetap aman dan lancar, meski lalu lintas penumpang dari waktu ke waktu terus meningkat. Ini berkat dukungan berbagai pihak terkait,” tutup Alfensius. (rn/jh. Foto: Dok. Antara)
