BusinessUpdate – Perusahaan logistik Lion Parcel meluncurkan layanan Minipack atau paket ringan maksimal 300 gram dengan tarif lebih hemat tanpa mengikuti pembulatan tarif 1 kilogram. Hal ini dilakukan guna mendukung kemajuan bisnis pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Indonesia.
“Kehadiran Minipack diharapkan dapat membantu menjaga daya beli masyarakat sekaligus meningkatkan daya saing pelaku usaha, khususnya UMKM dan online seller, melalui efisiensi biaya pengiriman,” kata Chief Marketing Officer Lion Parcel Kenny Kwanto dalam keterangan di Jakarta, Kamis (4/6/2026).
Dengan layanan Minipack itu, UMKM memperoleh opsi layanan pengiriman baru khusus paket ringan tanpa mengikuti pembulatan tarif 1 kilogram. “Layanan ini hadir sebagai solusi pengiriman yang lebih efisien bagi masyarakat, termasuk pelaku usaha yang rutin mengirimkan produk berukuran ringan,” ujarnya.
Menurutnya selama ini pengiriman paket dengan berat di bawah 1 kilogram umumnya tetap dikenakan tarif minimum 1 kilogram. Di tengah tingginya pengiriman barang ringan seperti dokumen, aksesori, hingga kosmetik, kondisi tersebut kerap menimbulkan tantangan bagi pelanggan karena harus membayar ongkos kirim yang tidak sesuai dengan berat aktual barang.
“Banyak pelanggan mengungkapkan perasaan seolah harus ‘bayar angin’ karena tarif yang dibayarkan tidak mencerminkan berat aktual paket yang dikirim,” jelasnya. Oleh karena itu, layanan tersebut dihadirkan untuk menjawab kebutuhan akan ongkos kirim yang lebih adil dan terjangkau, dengan pengiriman khusus paket ringan maksimal 300 gram.
Ia mengaku dalam berbagai interaksi dengan pelanggan, pihaknya sering mendengar tantangan yang dihadapi ketika mereka harus membayar tarif 1 kilogram untuk paket yang sebenarnya sangat ringan, bahkan sebagian menyebutnya sebagai ‘bayar angin’.
Di tengah pesatnya pertumbuhan bisnis online, peran logistik menjadi bagian penting dalam mendukung kelancaran usaha. Ongkos kirim yang tinggi sering kali menjadi tantangan yang mempengaruhi keputusan belanja konsumen.
Chief Retail Officer Lion Parcel Febri Andika menambahkan Minipack hadir berdasarkan kebutuhan pelanggan yang banyak ditemui melalui jaringan agen Lion Parcel di berbagai daerah.
Menurutnya permintaan terhadap layanan pengiriman paket ringan dengan ongkos kirim yang lebih efisien terus meningkat seiring berkembangnya aktivitas belanja online dan pengiriman produk berukuran kecil.
Ia mengatakan jaringan agen menjadi salah satu touchpoint utama Lion Parcel dalam melayani pelanggan. Saat ini, perusahaan itu didukung lebih dari 7.000 agen yang tersebar di seluruh Indonesia.
“Melalui jaringan tersebut, kami juga terus menggali insight dan memahami kebutuhan pasar sebagai bagian dari upaya menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan pelanggan,” tutup Febri. (rb/jh. Foto: Dok. Lion Parcel)
