BusinessUpdate – Menteri Keuangan Sri Mulyani Indrawati meminta Bea Cukai untuk memperbaiki layanan, terutama dalam melakukan pengecekan terhadap barang bawaan masyarakat.
Ia meminta petugas Bea Cukai untuk tidak sembarangan mengacak-acak bawaan masyarakat dari luar negeri karena dapat memicu emosi. “Jangan sampai semua orang kemudian diadul-adul barangnya yang membuat marah,” kata Sri Mulyani, dalam Rapat Kerja Komisi XI DPR RI, Senin (27/3/2023).
Menurutnya, seharusnya petugas Bea Cukai melakukan pelayanan berdasarkan risk management dan mengoptimalkan profiling. Hal-hal ini yang kemudian dapat menghindari pelayanan tidak mengenakan kepada masyarakat. Ia pun meminta Bea Cukai terus melakukan monitoring agar pelayanan menjadi bagus.
Tetapi, ia menyadari dengan jam kerja hingga larut malam, petugas Bea Cukai sudah bekerja luar biasa. Oleh karenanya, Ia pun mengapresiasi kinerja petugas Bea Cukai. “Jadi ini memang tugas yang tidak ringan, tapi kami juga tahu kami harus tetap melayani,” ucapnya.
Sebagai informasi, aksi petugas Bea Cukai yang mengacak-acak koper menjadi pembicaraan publik setelah putri sulung mantan Presiden Abdurrahman Wahid (Gus Dur), Alissa Qotrunnada, menceritakan pengalamannya melalui cuitan di akun Twitter @AlissaWahid.
Rangkaian cuitan dari Alissa itu dibuat sebagai komentar dari cuitan yang menyebutkan perlakuan buruk oleh petugas Bea Cukai terhadap tenaga kerja wanita (TKW). (rn/jh. Foto: Dok. Bea Cukai)
