BusinessUpdate – PT Blue Bird Tbk (BIRD) mencatatkan pendapatan sebesar Rp4,4 triliun sepanjang 2023. Nilai tersebut meningkat 23% secara tahunan (year on year/yoy) dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
“Kinerja positif tersebut tidak lepas dari kemampuan Perseroan menjaga loyalitas dan permintaan pelanggan dengan melakukan berbagai langkah strategis yang mengacu pada kebutuhan pelanggan,” kata Direktur Utama PT Blue Bird Tbk Adrianto Djokosoetono di Jakarta, Senin (1/4/2024).
Adrianto mengatakan, pada tahun yang sama, Bluebird turut mencatatkan pertumbuhan EBITDA hingga 22% menjadi Rp 1,1 triliun. Hal ini, mendorong pertumbuhan laba bersih sebesar 27% menjadi Rp 463 miliar secara tahunan.
“Pada tahun 2023, perseroan meluncurkan versi terbaru dari MyBluebird sebagai inovasi untuk meningkatkan pengalaman mobilitas terbaik. EZPay dan EZPoint menjadi fitur pendukung dalam mempermudah metode pembayaran serta turut memberikan manfaat loyalitas kepada pelanggan,” tuturnya.
Fitur tersebut turut mendukung kualitas layanan di pangkalan yang tersedia pada touch point favorit pelanggan. Edukasi fitur terbaru itu juga didukung kampanye Standar Nyaman Indonesia (SNI).Â
“Hal ini untuk mempromosikan pemahaman tentang standar layanan mobilitas yang sebenarnya, serta kampanye Most Valuable Passenger (MVP) sebagai penghargaan bagi pelanggan setia saat Hari Pelanggan Nasional,” tutup Adrianto. (rn/jh)
