Businessupdate – Industri e-commerce tumbuh pesat seiring perubahan perilaku masyarakat dalam berbelanja. Menurut data yang dirilis dalam laporan “Navigating Indonesia’s E-Commerce: Omnichannel as the Future of Retail”, 74,5% konsumen memilih berbelanja online daripada berbelanja offline.
Peningkatan aktivitas belanja online masyarakat juga terlihat dari kenaikan nilai transaksi ekonomi e-commerce yang dicatat pemerintah pada kuartal I/2022, yaitu Rp108,54 triliun. Angka tersebut naik 23% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Tren belanja online bukan hanya memacu pertumbuhan e-commerce. Namun, juga mendorong para pelaku usaha—termasuk pelaku UMKM untuk bermigrasi ke platform digital, yakni melalui marketplace.
UMKM Naik Kelas
Di tengah kompetisi marketplace saat ini, PLN Mobile menghadirkan fitur marketplace yang mengedepankan sederet unique value sebagai keunggulannya. Seperti halnya PLN Mobile, fitur ini dikembangkan dan dikelola oleh ICON+.
Keberadaan marketplace PLN Mobile di industri e-commerce nasional digadang sebagai sebuah karya inovasi anak bangsa yang sahamnya sepenuhnya dimiliki perusahaan berbendera nasional.
Lewat fitur ini, pelanggan PLN yang juga user PLN Mobile bisa berbelanja sekaligus memenuhi kebutuhan listriknya. Di sisi lain, fitur marketplace adalah wadah yang disediakan PT PLN (Persero) bagi para pelaku UMKM binaan PLN untuk mempromosikan produknya kepada pelanggan.
Fitur marketplace PLN Mobile juga merupakan bentuk Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) PLN dalam membina dan mendorong pengembangan UMKM agar naik kelas.
“Untuk saat ini, marketplace PLN Mobile memang tidak terbuka untuk umum seperti di marketplace lain. Seller yang masuk di sini adalah UMKM-UMKM yang sudah terdaftar di PLN. UMKM yang bergabung di sini, kami pastikan sudah benar-benar terverifikasi,” jelas Junior Engineer User Interface/User Experience Divisi Beyond KWH Lazarus Tharub Widijanto.
Selain UMKM, dealer-dealer resmi kendaraan listrik (electric vehicle – ev) juga telah bergabung di marketplace PLN Mobile, seperti Hyundai dan Nissan. “Jadi, kami pastikan seller yang ada di marketplace PLN Mobile sudah trusted dan verified. Inilah salah satu value yang kami tawarkan,” tambah Lazarus.
Keunggulan berikutnya adalah, mulai akhir 2022 nanti, konsumen bisa memanfaatkan fasilitas kredit multifinance untuk pembelian ev di PLN Mobile. Hal ini sekaligus sebagai langkah ICON+ dalam mendukung peningkatan jumlah ev sesuai arahan Presiden Joko Widodo.
Pembelian ev di PLN Mobile juga akan disertai layanan maintenance-nya. “PLN Mobile memiliki ekosistem kelistrikan yang disebut EVDS (Electric Vehicle Digital Service). Jadi, tidak terputus hanya sampai di pembelian kendaraan listrik, konsumen bisa memanfaatkan layanan ev lainnya, mulai dari charging di SPKLU maupun home charging, penggantian baterai, dan perawatan kendaraan listrik,” papar Lazarus. Sumber iconews.iconpln.co.id (Farid S)
