BusinessUpdate – PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life) akan melakukan pembayaran klaim dan manfaat asuransi kepada 94.793 nasabah eks-PT Asuransi Jiwasraya (Persero) sepanjang 2026, dengan total nilai lebih dari Rp7,5 triliun.
Langkah ini merupakan bagian dari pelaksanaan amanah pengelolaan polis hasil restrukturisasi Jiwasraya yang dijalankan IFG Life secara konsisten selama lima tahun terakhir, termasuk melalui pembayaran klaim kepada nasabah secara tepat waktu, tepat jumlah, dan tepat sasaran.
Sebagai bagian dari upaya memastikan terpenuhinya hak-hak nasabah, pemerintah telah menyalurkan Penyertaan Modal Negara (PMN) sebesar Rp26,56 triliun kepada IFG Life melalui Indonesia Financial Group (IFG), holding BUMN di sektor asuransi, penjaminan, dan investasi.
Direktur Keuangan merangkap Pelaksana Tugas Direktur Utama IFG Life Ryan Diastana Firman mengatakan, pembayaran klaim merupakan wujud tanggung jawab perusahaan dalam menjalankan mandat yang diberikan.
“IFG Life berkomitmen untuk menjalankan amanah pengelolaan polis hasil restrukturisasi Jiwasraya dengan penuh tanggung jawab, dengan memastikan pembayaran klaim dan manfaat asuransi secara tepat waktu, jumlah, dan sasaran, sehingga hak-hak nasabah dapat terpenuhi dengan baik,” kata Ryan dalam keterangan tertulis, Rabu (15/4/2026).
Menurut Ryan, dukungan pemerintah melalui PMN juga menjadi fondasi penting bagi perseroan untuk memastikan keberlanjutan pengelolaan polis sekaligus memperkuat perlindungan bagi nasabah ke depan.
Dalam pelaksanaannya, IFG Life memastikan proses pengajuan klaim dilakukan secara mudah dan tanpa biaya. Perusahaan juga didukung jaringan layanan yang tersebar di 20 kota di seluruh Indonesia, serta dua kantor layanan khusus di Jakarta dan Surabaya.
Fasilitas tersebut disiapkan untuk memastikan nasabah mendapatkan layanan optimal dalam proses pengajuan hingga pencairan klaim. Kehadiran kantor layanan khusus juga diharapkan dapat memperkuat aksesibilitas bagi nasabah eks-Jiwasraya yang membutuhkan pendampingan lebih lanjut.
Seiring dengan berkembangnya kebutuhan perlindungan, IFG Life menyatakan komitmennya untuk menyediakan perlindungan yang relevan dan berkelanjutan bagi nasabah. Hal ini ditujukan agar nasabah memiliki rasa aman dalam menghadapi berbagai risiko di masa depan.
Di sisi lain, perusahaan menegaskan terus menjalankan kegiatan usaha dengan mengedepankan prinsip tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance) serta praktik bisnis berkelanjutan. Prinsip tersebut menjadi landasan dalam membangun kepercayaan jangka panjang dengan seluruh pemangku kepentingan.
Melalui berbagai upaya tersebut, IFG Life menempatkan diri sebagai perusahaan asuransi jiwa dan kesehatan yang menyediakan cakupan manfaat komprehensif. Perseroan juga menegaskan komitmennya untuk menghadirkan perlindungan yang andal bagi masyarakat Indonesia di setiap tahap kehidupan. (rn/jh. Foto: Dok. IFG Life)
