BusinessUpdate – Memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI berkomitmen untuk melanjutkan transformasi perusahaan melalui peningkatan kualitas pelayanan, keselamatan, efisiensi, inovasi, dan keberlanjutan.
melalui upacara di Kantor Pusat KAI, Bandung, Senin (28/9). Mengusung tema “Semakin Melayani”, peringatan tahun ini menjadi momentum bagi KAI
Direktur Utama KAI Bobby Rasyidin mengatakan perjalanan KAI selama 81 tahun merupakan bagian dari sejarah panjang perkeretaapian Indonesia yang telah berlangsung selama 159 tahun.
Memasuki usia ke-81, KAI berada pada skala pelayanan dan kinerja yang semakin besar. Sepanjang Semester I/2026, KAI Group melayani 258.993.359 pelanggan, meningkat 7,55% dibandingkan 240.805.920 pelanggan pada periode yang sama tahun sebelumnya. Pada periode yang sama, pendapatan konsolidasi KAI mencapai sekitar Rp18 triliun.
Bobby mengatakan pertumbuhan tersebut menjadi modal bagi KAI untuk meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus menjaga pertumbuhan perusahaan. Seiring dengan berkembangnya bisnis angkutan, KAI juga terus mengembangkan pendapatan non-angkutan melalui optimalisasi aset, pengembangan kawasan, dan penciptaan sumber pendapatan baru.
Transformasi perusahaan dijalankan melalui peningkatan layanan kereta api, revitalisasi stasiun, pengembangan layanan pariwisata melalui The Nusantara Explorer, serta pemanfaatan aset untuk mendukung hunian yang terintegrasi dengan transportasi publik. Pengembangan tersebut diarahkan untuk menjawab perubahan kebutuhan mobilitas masyarakat sekaligus membuka ruang pertumbuhan perusahaan ke depan.
Sejalan dengan transformasi perusahaan, KAI membawa visi “Mendorong Terciptanya Ekosistem Layanan Kereta Api yang Efisien dan Berkelanjutan Menuju Operator Kelas Dunia.”
Visi tersebut menjadi arah KAI dalam mengembangkan ekosistem layanan perkeretaapian yang efisien, terintegrasi, adaptif terhadap perkembangan teknologi, serta mampu menjawab kebutuhan mobilitas penumpang dan logistik nasional.
Untuk mencapai visi tersebut, KAI menjalankan tiga misi. Pertama, menyediakan pelayanan mobilitas penumpang berbasis kereta api yang mengedepankan keselamatan, ketepatan waktu, kenyamanan, efisiensi, dan keberlanjutan.
Kedua, menyediakan solusi transportasi dan logistik berbasis angkutan kereta api yang efisien, andal, dan terintegrasi untuk mendukung penurunan biaya logistik nasional.
Ketiga, mendorong inovasi melalui digitalisasi dan kemajuan teknologi, pengembangan bisnis non-farebox, peningkatan kapabilitas organisasi, serta penguatan tata kelola sektor perkeretaapian.
“Visi dan misi ini menjadi arah bagi KAI untuk terus bertumbuh dengan pelayanan sebagai orientasi utama. Keselamatan menjadi prioritas dalam setiap perjalanan, disertai peningkatan keandalan layanan, pemanfaatan teknologi, pengembangan bisnis, serta kapabilitas organisasi yang mampu mengikuti perubahan kebutuhan masyarakat,” tutup Bobby. (pa/jh. Foto: Dok. KAI)
