BusinessUpdate – Setelah viral karena pengunjung Bandara Soekarno Hatta dilarang menggunakan fasilitas free charging yang ada di Terminal 3, PT Angkasa Pura II (AP II) buka suara.
Fasilitas free charging atau pengisian daya baterai gratis di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta jadi sorotan setelah salah satu pengunjung mengeluh tidak boleh menggunakan fasilitas tersebut.
“Ini di Terminal 3, di sini ada tulisan free charging Terminal 3. Dan kata bapak yang ini (menunjuk salah satu oknum) khusus untuk kru taksi, jadi untuk tamu nggak boleh,” kata video viral yang diunggah akun TikTok @farisi_ekha, dikutip Selasa (10/1/2023).
Akun @farisi_ekha protes karena tidak ada larangan untuk menggunakan fasilitas tersebut. Juga tidak ada tulisan khusus kru taxi pada fasilitas free charging itu.
PT Angkasa Pura II (AP II) selaku pengelola bandara tersebut buka suara. Senior Manager Branch Communication & Legal Bandara Soekarno-Hatta M. Holik Muardi memastikan fasilitas ‘Free Charging T3′ dapat digunakan seluruh pihak, termasuk penumpang pesawat, pengunjung bandara dan pekerja di bandara.
Ia menyayangkan adanya oknum yang mengatakan bahwa fasilitas tersebut hanya dikhususkan untuk pihak tertentu. Terkait ini AP II sudah melakukan penelusuran.
Diketahui oknum yang melarang masyarakat menggunakan free charging di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta bekerja di salah satu maskapai.
“Kami sudah melakukan penelusuran, dan diketahui bahwa yang mengatakan fasilitas tersebut hanya khusus untuk pihak tertentu adalah merupakan oknum yang bekerja untuk salah satu maskapai,” tuturnya.
Holik menyebut pihaknya sudah memberikan edukasi kepada oknum yang bersangkutan, bahwa fasilitas tersebut diperuntukkan untuk publik.
“AP II berterima kasih atas dukungan seluruh stakeholder di Bandara Soekarno-Hatta, dan senantiasa meminta kepada seluruh personel, staf dan seluruh stakeholder agar dapat turut menjaga nama baik Bandara Soekarno-Hatta dengan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” jelas Holik seperti dikutip Detik. (pa/jh)
