BusinessUpdate – Mulai 1 September 2023 Stasiun Gambir akan menerapkan layanan Face Recognition Boarding (pemindaian wajah sebelum keberangkatan) di Gate Selatan Stasiun Gambir, Jakarta Pusat.
“Gate Selatan Stasiun Gambir khusus melayani Boarding Face Recognition. Layanan boarding manual nantinya akan dilayani di Gate Utara Stasiun Gambir,” jelas Pelaksana Harian Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Feni Novida Saragih melalui siaran pers, Kamis (24/8/2023).
Sebagai informasi, layanan Face Recognition Boarding merupakan fasilitas yang dilengkapi kamera. Fasilitas ini berfungsi untuk mengidentifikasi dan memvalidasi identitas seseorang melalui pemindaian wajah. Data wajah yang diidentifikasi ini sudah terintegrasi dengan data tiket milik calon penumpang yang ada pada sistem boarding KAI. Layanan ini nantinya akan ditemui di area pemeriksaan tiket.
Menurut Feni, proses boarding dengan cara pindai wajah ini, dinilai lebih praktis karena calon penumpang tidak perlu menunjukkan KTP (Kartu Tanda Penduduk) dan bukti fisik tiket. Diharapkan fasilitas ini akan dapat semakin mempermudah calon pelaku perjalanan dalam melakukan perjalanan.
“Proses boarding akan lebih cepat, praktis, dan tidak memerlukan verifikasi manual. Ini akan membuat pelanggan lebih nyaman dalam menikmati proses perjalanan menggunakan KAI,” terang Feni.
Layanan Face Recognition Boarding ini bisa diakses lewat aplikasi Access by KAI dan di stasiun. Sebagai informasi, Access by KAI adalah pembaharuan dari aplikasi KAI Access.
Cara akses Face Recognition Boarding melalui Access by KAI:
1. Pelaku perjalanan yang akan menggunakan layanan Face Recognition Boarding bisa melakukan registrasi di aplikasi Access by KAI.
2. Pilih “akun” lalu klik “Registrasi Face Recognition.
3. Setelah itu, ikuti langkah-langkah sesuai petunjuk yang diberikan.
Cara akses Face Recognition Boarding di Stasiun Gambir
Di Stasiun Gambir, proses registrasi layanan Face Recognition Boarding bisa dilakukan di mesin Check in Counter (CIC) atau melalui petugas layanan khusus di Gate Selatan. Berikut panduannya:
- Tempelkan KTP elektronik (e-KTP) ke perangkat reader yang tersedia.
- Tempelkan jari telunjuk kanan atau kiri ke mesin pemindai.
- Pelaku perjalanan yang tidak bisa registrasi karena tidak punya e-KTP (seperti kalangan anak atau e-KTP rusak), proses registrasi bisa dibantu oleh petugas di lokasi.
- Setelah melakukan registrasi, tidak perlu lagi mencetak boarding pass. Pelaku perjalanan bisa langsung menuju Face Recognition Boarding.
- Arahkan wajah ke mesin pemindai. Jika data tiket, identitas, dan syarat lainnya sudah sesuai, pintu otomatis akan terbuka.
- Proses registrasi cukup dilakukan sekali dan berlaku untuk keberangkatan berikutnya.
Adapun stasiun yang sudah melayani Face Recognition Boarding yakni Stasiun Bandung, Stasiun Yogyakarta, Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Malang, dan Stasiun Solo Balapan. (pa/jh. Foto: Dok KAI)
