BusinessUpdate – Keamanan TI menjadi aspek krusial bagi Perumda Tirtanadi. Terlebih lagi sebagai Perusahaan Umum Daerah penyedia air minum, sistem teknologi informasi (TI) untuk operasionalnya sangatlah dibutuhkan.
Mulai dari pencatatan meteran, penagihan, manajemen pelanggan, hingga pengelolaan infrastruktur air diperlukan adanya peran sistem TI. Oleh karena itu Perumda Tirtanadi memastikan keamanan TI untuk melindungi data pelanggan, menjaga integritas operasional, dan memberikan layanan terbaik.
Hal ini terungkap dalam wawancara penjurian Indonesia Digital Technology and Innovation Awards 2025 yang melibatkan Erwin Putra selaku Plt. Direktur Utama, T. M. Dicky Anggara selaku Kadiv Sistem Informasi Manajemen, Harjono Saleh selaku Kabid Analisa Pemrograman Sistem dan Teguh Triantoro selaku Staf IT dan juga Abdurrahman Tauhid selaku Staf IT Perumda Tirtanadi.
Sebagai BUMD khususnya Pemerintah Provinsi Sumatera Utara, Perumda Tirtanadi telah menerapkan berbagai lapisan pertahanan untuk menjamin keamanan akses bisnisnya terutama dalam hal aplikasi, antara lain:
- Akses Terbatas Berdasarkan Otentikasi & Otorisasi
Aplikasi hanya dapat diakses oleh pengguna yang sah, sesuai dengan kewenangan masing-masing. Setiap akses dilakukan melalui sistem otentikasi dan otorisasi yang ketat.
- Akses Internal melalui VPN
Untuk mengakses aplikasi internal dari luar Kantor Pusat, Perumda Tirtanadi menggunakan jaringan Intranet berbasis VPN (Virtual Private Network) dengan username dan password yang telah ditentukan.
- Aplikasi Pelayanan Publik Aman via HTTPS
Akses ke aplikasi pelayanan publik menggunakan protokol HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) untuk menjamin integritas dan kerahasiaan data saat proses komunikasi.
- Perlindungan Tambahan untuk Aplikasi Publik
Untuk layanan publik berbasis domain internet, Perumda Tirtanadi menerapkan proteksi melalui:
- Reverse Proxy untuk menyembunyikan struktur backend internal
- Cloudflare sebagai lapisan pengaman terhadap serangan DDoS, bot, dan ancaman siber lainnya
- Konfigurasi firewall dan kontrol akses berbasis IP
5. Pemantauan dan Deteksi Aktivitas Mencurigakan
Perumda Tirtanadi secara aktif melakukan monitoring dan analisis terhadap log aplikasi untuk mendeteksi aktivitas tidak biasa dan potensi ancaman keamanan sejak dini.
Sebagai penutup penjurian, Erwin mengatakan, “Dibandingkan dengan ajang penghargaan lain, kami menilai bahwa Indonesia Digital Technology and Innovation (IDTI) Award ini lebih detail. Hal ini terutama terlihat dari latar belakang para juri, itu orang-orang yang luar biasa di bidangnya, seperti Pak Hari Sampurno, Pak Hari Budiarto, Pak Agus Sebekti, dan Pak Haryono.”
