BusinessUpdate – PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFIN) menjelaskan terjadinya gangguan layanan pembayaran BFI Multifinance sejak Minggu (21/5/2023) hingga Rabu (24/5/2023).
Manajemen menegaskan, meskipun mengalami gangguan, sampai saat ini tidak terdapat indikasi adanya kebocoran data nasabah. Manajemen BFI Finance menginformasikan, pada tanggal 21 Mei 2023, perseroan telah mengalami serangan siber.
Sebagai antisipasi, perseroan melakukan temporary switch off beberapa sistem utama. Finance Director and Corporate Secretary BFI Finance Sudjono mengatakan, hal tersebut yang menyebabkan terganggunya layanan kepada konsumen. Gangguan juga terjadi pada sebagian kegiatan operasional.
“Sampai saat ini, belum ada indikasi terjadinya kebocoran data konsumen,” tulis Sudjono dalam surat keterangan, dikutip Kamis (24/5/2023).
Sejauh ini, BFI Finance telah melakukan berbagai langkah penanganan sesuai protokol penanganan. Hal tersebut masih dilanjutkan dengan upaya pemulihan layanan kepada konsumen dan kegiatan operasional perusahaan secara bertahap. (pa/jh)
